|
|
|
|
Sıkça Sorulan Sorular
|
Genel Sorular
1. Ürün İade Şartları Nelerdir?
Tarafımızdan yanlış teslim edilen, arızalı olan veya orjinal ambalajında hiç kullanılmamış olan ürünler 7 gün içinde koşulsuz bir şekilde iade alınır.
Satılan ürünler aşağıda belirtilen şartlar dahilinde, ürün fatura tarihinden itibaren 15 Gün içinde % 20 eksik bedel ile (stoklama ve kargo maliyetleri, banka kesintileri yüzünden) iade alınır;
* Tarafımıza iade edilecek tüm ürünler orjinal ambalajı ve içindeki donanımları ile birlikte iade edilmelidir.
* İade sırasında ambalajı ve standart aksesuarlarının eksik yada hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin bu parçaları müşteriye fatura edilir.
* Ayrıca ;
*Normal şartlar dışında çalıştırılmış,
*Elektrik arızalarından kaynaklanan nedenlerden bozulmuş,
*Garanti etiketleri yırtılmış,
*Fiziksel olarak zorlanmış,
*Tamir edilmeye çalışılmış,
*Kılavuzlarda belirtilen kullanım şartlarına uyulmadan kullanılmış ürünler iade alınmamaktadır.
*Kargo ile yollanmış iade ürünlerdeki eksiklikleri tamamlanmayan ürünler müşteriye geri yollanacaktır.
*Garanti ve iadeye giren tüm ürünler teknik servisimiz tarafından onaylandıktan sonra işleme koyulur.
*Ürün en geç 1-4 hafta içinde değiştirilir.
*Belirtilen koşullara uymayan ürünler iade ve garanti kapsamı dışındadır.
2) Bana en yakın Yetkili Satış Noktalarınızı nasıl öğrenebilirim?
Web sitemizin “Satış Noktaları” sayfasında göreceğiniz harita üzerinden bulunduğunuz ildeki güncel satış noktalarımızın üzerini tıklayarak adres ve telefon bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Ürün Hakkında Sorular
1) HairMAX’ ın Saç Çıkartma Özelliği Var mı?
Düzenli kullanımda HairMAX’ın saç dökülmesini durdurduğu, saçları kalınlaştırdığı ve halen aktif durumdaki saç köklerinden yeniden saç çıkmasını sağladığına ilişkin bilimsel klinik çalışmalar; Kanada ve Sağlık Bakanlığından sonra, Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) tarafından da Şubat 2007 itibariyle. Ayrıca hem Amerika FDA hem de Avrupa Birliği CE lazer emniyet standartlarına uygunluğu tescil edilmiştir.
2) HIVOX iTrans cihazı Hamilelikte görülen bulantıları da önlüyor mu?
Evet.
3) HairMAX'ı herhangi bir tamamlayıcı saç bakım ürünü ile birlikte kullanabilir miyim? Yan etkisi var mı?
Evet. HairMAX cihazı, bir dermatolog gözetiminde ağız yoluyla alınan bitkisel içerikli tabletler, FDA tarafından onaylanmış Fenisterid veya Minoxidil aktif maddesi içeren ilaçlar ve saçlı deriye uygulanan solüsyon formundaki ürünler ile birlikte kombine tedavi amaçlı olarak kullanılmaktadır.
4) Ürünlerin garanti süresi nedir?
Tüm ürünlerimiz 2 (iki) yıl garanti altındadır.
Normal şartlar dışında çalıştırılmış, elektrik arızalarından kaynaklanan nedenlerden bozulmuş, garanti etiketleri yırtılmış, fiziksel olarak zorlanmış, tamir edilmeye çalışılmış, kılavuzlarda belirtilen kullanım şartlarına uyulmadan kullanılmış ürünler garanti dışındadır.
5) HairMAX’ı kullanmaya ara verildiğinde saç dökülmesi devam ediyormu ?
Evet. Belirtilen terapi süresi sona erdiğinde haftada 1 kullanıma devam edilmesi gerekiyor.
6) Ürün aksesuarlarını (Elektrod Ped, İletkenlik Jeli, HairMAX tarak ucu, adaptör, taşıma çantası vb. malzemeleri nasıl temin edebilirim?
Şirketimizin on-line alışveriş sitesinden veya Yetkili Satış Noktalarından sipariş verebilirsiniz.
7) Hivox SS650 cihazı horlamayı nasıl durduruyor?
Horlamaya nefes borusundaki dar hava kanalı neden olur. Öncelikle, uyuduğumuz zaman sinirlerimiz gevşemiş konumdadır ve nefes alma sırasında hava dar hava kanalının içinde hareket ettiğinden, gırtlaktaki yumuşak dokuların (Bademcikler, yumuşak palet ve uvula) titreşmesine neden olur. Bu titreşim horlamanın sesidir. Genellikle horlayan kişi pozisyonunu değiştirdiğinde veya hafif bir sinir uyarısı yapıldığında horlama kesilir. Snore Stopper SS650, bu olguya dayanılarak geliştirilmiştir. Horlama tespit edildiğinde cihaz 5 saniyelik bir uyarıyı cildin yüzeyine gönderir, böylelikle horlama; horlayan kişinin uyku pozisyonunu değiştirmesi ve sinirlere yapılan uyarıdan dolayı gırtlaktaki kasların gerginliğinde artış olmasıyla kesilir.
8) Ürünleriniz test edilmiş mi, veya kaç kişi üzerinde denenmiş?
Tüm ürünlerimiz bilimsel olarak klinik çalışmalarla test edilmiş ve etkinliği kanıtlandıktan sonra pazarlanmaya başlanmıştır. Sözkonusu bilimsel çalışmaları firmamızdan talep edilerek edinebilirsiniz.
9) iTrans bulantı cihazını çocuklar kullanabiliyormu?
Cihaz, her yaşta kadın ve erkek tarafından kullanılabilmektedir.
10) XFT-660 Göz Masörü pille mi, elektrik ile mi çalışıyor?
Cihaz her İki türlü de çalışmaktadır.
|
|
|
|
|
|
|